“把这个人给我辞退了，百艺广场这边，工号065……”
“给他三倍薪资。”
许浪打电话给李芩柔。
又认真的思考着。
“今晚下班之后让他们……算了，在几个群里发个公告就好了，不占用下班时间。”
“到时候我给出原因。”
这是命令！
许浪说了之后都不能讨价还价的。
去执行了。
“为什么第一天就炒了人家？”
叶辞寒一惊。
不太想明白呢。
有点太着急了吧。
而且人家犯什么错了？
“慈不掌兵，这种事情你别管。”
许浪拉了她过来。
直接抱在自己怀里。
又对她说道。
“不管是你还是他们都不太明白我要做的事情，还有我需要做到的程度！尤其是第一天，必须杀鸡儆猴了。”
许浪想了一下。
这个事情继续发网上去，传播一下。
连忙又开始忙活起来了。
买了推送买了热搜，本地人刷短视频的时候很多人都被推送了。
江城人又看到了大胖超市的消息，这一次是因为辞退员工！
许浪自己的账号也发布了一个通报出来。提到了赔偿三倍薪资。
最让网友意外的，连所有员工都想不明白的事情是辞退理由:
因为上班时间调了一下手表没有第一时间上前服务顾客。
这是属于服务不主动。
许浪后面也是找了附近几个员工了解情况了，当时在顾客需要服务的时候该员工在调试手表，让顾客等待，而且没有对顾客进行解释。
开就开了。
第一天就让他们明白，拿多少钱就做多少事情，服务要细致体贴要到位！
以后我们超市的服务标准是被公众看在眼里的，高标准严要求。
很多员工如果不能具体明白许浪要让他们做到什么程度的话，这就是具体例子！
比如说，下雪天，进超市的时候服务员帮你扫去身上的雪；
再比如说下雨天，门口的保安可以举着十几斤重的大型阳伞，把没带伞的顾客送到停车场……
这种服务都是理所当然的。
培训的时候许浪设置过各种各样的场景，提供体贴的服务。
现在需要让他们来真的，形成条件反射，每一个人要有这个意识。
一年一百多天假期，其他超市三倍以上的薪资，员工休息室员工福利很多……
自己想清楚能做这份工作就做。
做不了就另谋高就！
这通告发到网上争议太大了。
才第一天，随着许浪的超市开业的消息。
话题度也很高。
不少网友也觉得这是在作秀呢。
才第一天吧！
“这超市在哪里啊，我也想入职。干一天就三倍工资辞退？”
“噱头吧！”
“作秀太明显了，拙劣的马奎啊。”
“我信你个鬼！”
“许浪需要的高要求是这么苛刻的吗？对顾客的服务真有那么严格？”
“刚从大胖回来，这超市真的太流弊了，没去过你们会后悔的！”
“……”
从开业开始在网上争议很大。
本地人都知道了有这么一家超市。
很多人也知道地址在哪里。
那么某天可能心血来潮了就去看看？
许浪后面就没有特意做什么了。
隔天检查一下超市，服务有没有到位，翻一翻意见本，改进一下。
网上的讨论度也是越来越大。
每一个去过大胖超市的人没有被征服的。
服务！
细节！
他们也陆续开始发声，为许浪为超市说话了。
起初还撕逼的厉害，被骂水军被骂nc粉。
但是渐渐的发现说好话的人越来越多。
自来水不知不觉汇涌成了汪洋大海了！
大胖，yyds！
许浪收起来手机。
今天正在钓鱼，调整一下自己状态。
愿者上钩吧。
“我本是卧龙岗上散淡之人啊。”
他戴着耳机。
后面躺在躺椅上逐渐睡着了。
一直到叶辞寒给他送饭过来。
还兴高采烈的给他说:
“许浪！我们超市客流量破万了，好多商家也有入驻广场的意向了。”
到了这个时候没有人在怀疑许浪了。
大家回家的时候街坊邻居还有亲友一听说你就在大胖超市打工的，连忙好奇打听一下。
网上好多消息想知道是不是真的。
高福利是不是真的。
很多去过的顾客就会夸他们了，夸超市也夸员工。
大家很快有一种归属感和自豪感。
任凭网上各种各样的争议，大家做好自己的事情做好自己的服务就好了。
顾客认可他们啊！
这也是他们工作最大的意义了。
“哦。”
许浪轻轻点头。
一边吃饭一边想一下。
在想事情。
“你不开心吗？”
叶辞寒认真望了望他。
没感觉到许浪有很高兴的样子。
“没有，只是越是这种时候越应该慎重，那么多眼睛在盯着我们。”
许浪说道。
口碑建立起来可太难了。
日积月累的一个过程。
水滴石穿的。
但是倒塌往往就在一夜之间。
许浪还不觉得已经上了轨道了。
那么多员工培训和上岗都时间太短了，要逐步培养起来他们的服务意识才行。
越是关键时期许浪要去盯紧他们了。
一方面树立起来模范，让他们有很好的例子和表率，知道应该怎么做。
一边想着，吃完饭了回去看看吧。
还是放心不下啊。
“你盯着我看干什么？”
许浪问她道。
“没有，觉得你很厉害。”
叶辞寒笑了起来。
帮他收拾着。
现在学校还有本地的，网上好多都在夸他的。
这一次也是叶辞寒给他开车，载他回去。
越来越熟练了，车技。
“对了，他们说最近好像来了不少拍摄我们超市的。”
叶辞寒想了起来。
除了媒体之后，还有不少私人的。
这个时代好多人都喜欢拍拍拍，拍朋友圈或者上传网上去。
但是如果是自媒体行为的时候，看他屁股在哪里了，要往哪个方向带节奏了。
只是纯粹记录然后发网上让网友自己去看的话那就挺好的。
“让他们拍！”
许浪想了一下。
让她转达一下。
毕竟是叶总是吧。
告诉员工们。
“做好自己的工作！”
“问心无愧，每个人尽力做到！”
“现在那么多人盯着，网上那么多人看着我们！每个人对得起自己，对得起江城人！”
公道自在人心，每一个来过我们超市的人就会看到我们所作所为的。
面对的是顾客，不需要理会太多网上的争议和评论。
只要顾客满意了觉得好了，那就没问题了。
自从开业的时候许浪露脸一次，后面几乎没有接受采访了，也没有公开露面了。
随着网上的话题度越来越高，他反而越来越低调。
而且连超市方面也不接受任何采访！
员工不要乱说话。
这就让媒体让很多网红更加好奇了，干脆自己过来亲眼看看，拍摄记录一下。
一条条视频和围脖逐渐把这家超市推上了神坛！
尤其下面很多当地人也出来评论了。
凡是如果大胖的都说它怎样怎样的好，让许多网友看着有点迷惑呢，到底是不是真的呢。
“那天在大胖买了个凤梨，看价格，觉得有点贵。然后去称重，人家把凤梨给削了。把我震撼到了，六刀，上下两刀，四周四刀，削的那个狠啊，我自己都不舍得这么个削法，然后才称的重量。这件事情我记了好久，越想越觉得这凤梨真心不算贵，太实惠了。”
“卫生间马桶自带加热，还有一次性马桶垫，自动更换的那种，真的很绝！！”
“他们厕所就是那种搬张床就能住进去的那种，而且还有一个细节，厕所里边蹲坑的右前方有一个专门放手机的地方[打call]我在外边的时候，只有在大胖上厕所才能用双手[大哭]！”
“上次去买东西看到腐乳蒸肉，想买于是跟服务员说想要一份（看上去）瘦一点的，我以为小姐姐给我拿一个最上面看上去比较瘦的就不错了，结果小姐姐认认真真找了手套帮我一片片翻了挑了一份最瘦的，我很震惊。”
“……”
网上争论不休。
但是在本地论坛贴吧一些地方，几乎是一面倒的打call和安利。
还有很多人转载出去许浪那天的发言。
他说想为家乡做点事情，那个男人就这样做到了。
叶辞寒也经常刷这样的评论，如果看到有夸许浪的就开心的截图下来发给他了。
有时候看到别人不理解不信任也会有点不开心，但是很快会有很多网友现身说法了。
“傻子才信这个！”
“越无知就越相信自己所知的。”
“外省的被黑商坑怕了可以理解[笑哭]。”
“可悲，不相信真有这种服务？[抠鼻]”
“过来体验一下，你自己会说他妈的这超市为什么只有我们这里有。”
“可以搜一下大胖的口碑，在我们这一等一，你买吃的吃了一半说不好吃，无条件退款。”
“可以来体验下大胖的服务，去食品区试吃一圈直接被喂饱了。有不要脸的结婚用的西服都是白嫖，买了用完就退，但是大胖二话不说就退了。”
“下辈子变成一条龙:这种人也有人和他结婚？连礼服都白嫖，就是没钱批发市场买一套百十块钱的不行啊！想要面子租一套也可以啊，这点钱都不想出还过个屁日子哦！”
“飞飞和沫沫的厨娘:世界大了什么鸟人都有，占了便宜还沾沾自喜很骄傲。还有买水果点心吃了一半然后给人说不好吃要退的。没法说了。终究这些人只是少数，更多的还是有素质的。”
“很多人不信，甚至还质疑啊。”
“看来很多人不相信大胖，都被黑商黑怕了！”
“我觉得哈如果一个商店员工热情好客，产品也很优秀。那一定是老板心善而且不吸员工的血。员工的所有精力都在服务客人上而不是去完成一个个奇怪的指标上。一般那种有诡异指标的店，员工服务态度大多很差劲，你没有购买欲望或者你比较谨慎问的话比较多，员工就开始不耐烦了态度会慢慢变差。”
“……”
那个春天，这样的超市横空出世了。
这只是开始。
足以颠覆了很多人的认知和观感。
许浪和她过去百艺广场那边的超市，也是停在停车场里面，随着客人的车流一起开进去。
肉眼可见客流量不少了。
现在整个广场只有这么一家超市在营业着。
都是奔着大胖来的。
而几层停车场这边，许浪一开始想过凭消费凭证免费停车的，以防别人过来蹭停车位。
消费88以上就够了。
后来想了一下干脆先开放吧，被他改造了之后目前有两千多个停车位，不着急的。
周围还有那么多地方还没用上。
现在竿子都是二十四小时竖起的，自由进出。
如果真有当自家车库用的话那也没办法，每周检查一遍监控，如果有车子停放时间过长，超过十个小时的话，特殊处理吧。
“许浪，我们的客流量达到两万了，下面县镇的超市客流量能过千了……”
叶辞寒一边跟他说道。
有一件事情要跟许浪提及一下了。
李芩柔还有其他人也是商量讨论过了，跟叶辞寒说过的。
商家入驻！
自从超市火起来之后，总算让他们看到广场的光明未来了。
现在广场毕竟还空着那么多地方。
江城这里的大胖，每个店主营业务也不一样，有的是主卖日常用品的，有的主卖服饰的，有的就是综合的。
但是一个广场只有超市就太单调了吧，而且这么多商铺铺位还空着。
等到了周二的时候大胖也强制休息了，远远一看真像是鬼城啊。
其他的品牌店呢？
入驻进去啊。
吃的，喝的，玩的……
“顾客需要什么我们都尽量自己***如服装我们有了，餐饮类比如奶茶店还有烧烤……”许浪认真想了一下。
除了一些品牌店不是自己能够卖的。
数码类？
手机电脑这种产品？
黄金、珠宝首饰……
让他们入驻？
“算了，不需要了，目前不需要！”
“让他们都看看我们能不能存活下来吧，只靠我们自己。”
许浪也是思考了很久了。
今天就下了一个决定。
“一年之内不出租任何铺位！”
