“有意思哈。”

领导在巨幅的显示屏面前停下脚步，认真看了看。

在出口这个显眼的位置，许多人驻足。

公告啊。

这方面也是和其他企业不太一样。

路过的行人许多也是停了下来多看了几眼。

不少拍照和拍视频的，觉得新鲜。

大胖每周都有工作总结。

不玩虚的，实打实的。

哪个店出了什么问题，怎么处理的，还会公式在微信公众号和微博。

公示在超市门口。

工作失误：

12月17日下午，顾客在大众服饰四楼男童区购买男孩加棉牛仔衣一件，回家后发现号码不对，12月18日下午到店打值班电话投诉。

【处理结果】

补偿金额：500元

责任部门：大众服饰四楼

12月18日接到顾客投诉后，首先向顾客致歉，并感谢对我们工作的监督与支持，帮助我们成长和进步。按照大胖《客诉补偿标准》给顾客发放500元投诉奖，达到顾客满意。

1、经过落实了解，顾客购买加棉牛仔衣一件，发货时没有认真核对大小号，直接发给顾客，导致把衣服大号发成小号，号码发错。

2、按照大胖《各项管理制度》一年内第一次违反对当事员工马某某扣50分，并取消3天年休假。

董事长（许浪）意见：

1、利用12月20日晨会给员工分享案例，总结失误环节，并找出解决方案；

2、要求员工在给顾客发放商品时，一定按照服务流程与顾客一起核对大小码、颜色、有无残次及商品价格，认真细致的为顾客提供服务；

3、在月违纪培训中通过现场演示，模拟服务，使员工互相学习，提高员工服务意识，为顾客提供更好的服务。”

然后是员工现场演示的视频画面了。

进行培训，模拟服务。

认真演示一遍这种情况。

看到这些让人有点震撼了。

如果是别家肯定会怀疑作秀什么的。

如果是大胖，感觉就正常了啊。

它真的敢这么做！

不满意就退货，只要有小票，或者电子消费记录，就可以退货。据说没有期限。

服装区免费裁剪。

雨天入口处有服务人员提供防水袋替顾客包裹湿雨伞。

对商品有任何不满可以随时向客服部提出，是任何。并且会在商场入口处公示，并给出处理结果。

昨天的公告是工作人员不知道小朋友要买蘑菇力是什么，核实后没货。一周内公示并且补货。

他们是真不怕会被薅羊毛的。

这老板厉害了。

“大胖这样的超市真应该发展壮大的。”

领导和他一起去停车场那边。

对许浪说道。

最好能够遍地开花，服务于江城千万人口。

如果不能开分店的话我们领导真的有责任。

“真的没办法，之前跟领导说过了。”

许浪说道。

准备开口问问江滨那块地了。

不是快递的那个快递。

“我们开会研究过了，给你找一块地怎么样，江滨那边。”

领导突然说道。

“嗯？”

许浪一愣。

有点吃惊了起来。

“有十万平吧，看你怎么规划，弄两层地下车库，周边也能划不少停车位了，够用了吧，不够还能再想想办法……”

领导认真对他说道。

“中海公司的地，会转给我吗？”

许浪问道。

“嗯？英雄所见略同啊。”领导多看了他几眼。“看来你也是研究过的啊，那你知道那里真的很合适啊，问过中海那边了，转让没什么问题，官方到时候也给你一些优惠政策吧。他们那边好像想入驻几个商家，到时候你们谈吧……”

有困难再找领导。

都好说。

领导肯定是支持大胖的啊。

“我们没钱了！”

这时候秦沐涵跳了一下。

喊了一句。

呃……

许浪都有点猝不及防了，很快反应了过来。

“童言无忌！但是说出了我的心声，之前投入太多了。”

许浪顿时哭穷卖惨了起来。

有些低落。

又要新建一个广场的话，方方面面都要花钱啊。

恐怕得砸几十亿下去吧。

“许浪啊许浪。”领导好笑的看了看他，这一刻才觉得他是个商人啊。

和很多生意人一样。

也是知道跟上面哭穷卖惨的。

“资金周转不过来吗？”

领导说可以帮忙联系银行。

拿低息贷款没什么问题。

现在江城的银行可是求着他借钱吧，没有门路啊。

“别，真不需要！”

许浪说自己有钱。

但是想省着点花，到时候让领导帮忙砍砍价吧。

尤其还有以后还要请施工的，这样的工程不得中字头他们。

领导苦笑，偏偏是胖帮忙砍价。

好吧这点要求，自己尽力吧。

那块地到时候也白菜价转给许浪好了。

―-―-—-―-―-—

“那个人是许总？你们没开玩笑吧？”

小雪有点惊讶。

和许浪刚分开没多久，弹幕画风渐渐变了。

有人一直在刷屏，说那个人就是许浪啊。

许浪！

人的名树的影。

现在许浪的名气一点都不比大胖小啊。

很多公司，创始人跟公司已经绑定了，都是国民级别。

家喻户晓的程度了。

像二马他们，像其他大老板等等。

而在江城就不应该还有人不知道许浪。

很多人可能叫不出来城主的名字，但是不会不知道许浪长什么样子。

这么一说，被提醒了，很多粉丝感觉真的像啊。

“他真的是许总，你怎么不明白呢，我马上去超市看看还能不能见到！我跟你们说，许总的视频我都看了一百多遍了，他那个声音我化成灰我都认得！要是认错了让我去吃翔好吧。”

“好家伙！骗吃骗喝来了？”

“突然我也觉得像啊，戴着口罩都掩饰不了，是错觉吗？”

“还能这样的？我去看看回放！”

“去看看不就知道了，直接问他是不是啊！”

“……”

可能先入为主了。

很多人回想起来，感觉他真的是许浪。

就是有这样的感觉吧。

“那去看看……”

小雪下意识追了过去。

可是远远见到他们上了电梯。

下去了。

自己也跟着等了电梯下去，然后人已经见不到了。

那真的是许浪？

她再回来看了看公告这边，刚才他们好像停下来看了许久。

唉。

如果是许浪的话，自己真有很多问题想问他的。

“离谱，真的是许总！”

“我刚刚零点二五倍速看了回放，吃东西的时候那个侧脸真的是许总了！”

“别不信，我有朋友在刑侦某技术部门做声纹鉴别的，我拿刚才的视频回放和之前许总接受拜访时候的一起发给他让他帮忙比对一下。”

“好巧，我有个朋友是做面部识别技术的，戴口罩都能给你识别出来！”

“……”

这时候直播间炸出来各路大神了。

主播有点懵圈。

那真是许浪咯？

有人直接发网上了，艾特了官方求证一下。

许浪戴着口罩和侧脸的照片。

今天最幸运的事情是遇上了许总！

今天最倒霉的事情是没有认出许总！

“惊天发现！女主播去探店大胖的时候竟然偶遇许总！”

网上的照片，截出来的戴着口罩的画面。

还有吃东西时候的侧脸。

熟悉我许总的人一看就是了啊！

粉丝狂喜啊。

都多久没有许总的消息了，这家伙根本不露脸也不接受采访。

上一次出现的时候是大胖开业的时候，那还是在上次啊。

看了看以前的老照片。

果然，相似度爆表！

现在又能多了几张壁纸了。

网友们很快开始了对许浪这种行为的解读。

那么就是说许总今天去了超市了，去看了看餐厅区域，自己去吃过了。

还去看了公告啊。

“对大胖的食物一直是信赖的，今天才知道许总原来也会偷偷去吃。”

“许总在大胖的啊，竟然没有亲自接受采访？”

“那不是接受采访了吗……我靠，采访了个寂寞啊。”

“at许总，什么时候把大胖开到我们城市啊。”

“许总真是一个低调的人，从来不会主动去追逐这些虚荣！”

“不知道为什么，许总看着公告板的时候我感觉好寂寞，这样的男人是要追求完美吗，不想下面员工有任何失误？”

“我觉得许总是太寂寞了，能够创办大胖的人，知己难觅啊！天下没有人懂他，就算懂了，也不会有人学他，这样的企业家太难得了。虽千万人维吾往矣。”

“只有我关心许总吃的什么吗，我过去了，等会儿要一份跟许总一样的！据说大胖的员工能够满足任何要求，我这个不算不合理不算无理取闹吧。”

“对的，就算当时他们没有认出许总，那我让他们调监控调记录给我上一份同款套餐没毛病吧！以前去买东西有什么缺货的他们会留联系方式会补货给你，现在不是有的吗，直接给我上一份跟许总一样的！”

“我也点一份！”

“许总套餐+1！”

“好羡慕你们江城人啊，嫉妒使我面目全非啊，我要搬过去住几天。”

“……”

许浪正跟李芩柔通话。

既然领导也通过气了。

让她去接触中海公司，把那块地买了。

到时候盖广场吧。

李芩柔最后问一下，他刚才是不是去过大胖。

现在被曝光到网上去了，公关部还在等他的指示。

不是的话立刻澄清。

是的话我们官号混个脸熟，去推广一下我们大胖。

“那个应该是我吧。”

许浪无语了。

路边停车位停了下来，拿出手机看了看。

没说我坏话吧。

早不认出来晚不认出来……也是，自己走了再认出来是挺好的。

许浪翻了几圈评论，人有点看傻了。

不明白他们在激动什么。

还去吃一样的？

他发了条微信到超市那边，许总吃的麻辣烫，让顾客别找了。

许总怎么了，许总去吃饭怎么了，许总也是要拉屎的啊。

许浪用小号回了一句。

“你看我干什么？”

许浪回头望了望小姑娘。

感觉自己被偷窥似的。

那样的感觉。

“没有啊。”

秦沐涵连忙撇开目光。

没看。

“没事，去帮我看一下我的直播公司啊，能不能起飞就看这一波了。”

许浪又把自己手机给她。

开车过去。

过了几天公司传出消息，拿下了江滨路那边的地皮，开始修建新超市了。

对于大胖来说，扩张势在必得。

现在有了合适的时机了。

周围居民狂喜，大胖要来了！

再也不用跑几公里去逛超市了。

而且大胖的入驻还会带动上下游产业的发展，更重要的是，政府也会投入人财物，改善周边的环境，完善配套设施。对普通居民来说，这是最大的好处。

市政已经在提前升级改造附近道路了。

如果是一般的企业的话，需要什么样的土地资源、政策支持还有相关补贴等等，这些问题都是需要商讨的。

营商环境不光是单个企业的事情，还应该是一个集群的思路。

官方的发言人侃侃而谈：

“服务好了小企业，大企业也能够呆得住，更多的中小型企业也能够依托大企业，共同构建一个开放性的产业集群生态，这才是最稳定、最有竞争力，也是最有创新能力、最能引领市场的模式！”

上面也是想尽办法要给大胖发育起来了。

简政放权，减税降费，服务好企业，对接好金融机构、市政设施等方面，为企业提供适当的便利。

这都是开完会定下的调子了。

除了我们主城区之外，下面各区再到各镇各街道也是尽可能给大胖找到了合适的地方动工。

开分店！

大胖在这个城市生根发芽，也将扎根下去，以后健康成长。

遍布在主要地段，辐射到每家每户。

以后去别的什么城市会想去看看当地的景点，以后来这里大家都会跟你说去大胖看看。

如果不去大胖，那你不会有落差。

就怕你去过大胖以后没机会再去了，就会陷入巨大的落差中了，以后再也没有遇到这么好的超市了。

这样的超市没什么秘诀，只是踏踏实实在服务上面下功夫，顾客想要什么就给什么。

在竞争对手还在忙于开疆拓土的时候大胖仍然把精力放在了对购物环境升级上。

偏偏是这样却是别的企业怎么都复制不来的。