安夏从机场被一路接到总部, 此时的南山区还没有许多年后的繁华，不过在园区附近已经初见端倪，不得不说, 人家能发起来, 就是有道理, 政策疯狂倾斜不说，各种配套设施相当美好。

在公司里，坐着一个前台小姐, 在后面还有一个总机间，另有三个年轻姑娘坐在里面, 负责接听总机电话，文件打印。

安夏进来的时候, 隔着门就能听见总机响起的声音，还有从门缝里传出的红红绿绿的闪烁光。

坐在前台的那位将安夏请到会客室后，任总便进来与安夏说话, 此时, 有另一个年轻姑娘端着一杯茶水进来，见桌上已经摊满文件，便将杯子放在桌子边缘。

人还没走，安夏在桌子上翻看任总给的产品资料，不小心动了一下, 茶水便泼翻在地。

年轻姑娘赶紧道歉，俯身将杯子捡起来。

安夏明显看到任总的眼神不善，凶巴巴地瞪着她。

安夏赶紧说：“不好意思，是我碰倒的，麻烦你把地上擦一下吧。”

“再端杯水过来，放在旁边的矮几上。”任总的声音让安夏想到自己小时候在家拖地没拧干水, 被妈妈教训的样子。

太可怕了。

年轻姑娘快步走出去，拿了纸和新倒好的水进来，把杯子放下，再把地上的水擦干净，便转身出去了。

安夏继续与任总一起看技术资料，根据分析，安夏想要建的呼叫中心除了需要程控交换机之外，还需要另外的一些配套设施，任总的公司里刚好都有。

任总游说安夏采购他们公司的全套设备。

“不同品牌之间肯定会存在一定的连接问题，如果出了问题，要找这么多品牌的维修工程师，很麻烦，不如全买我们公司的产品，如果有任何问题，我们可以一步到位。”

安夏明白他的意思，要是一个机房有十个品牌的设备在运行，某个节点出问题了，大家都有可能甩锅给别人，说是别人的问题，可能来了十个公司的运维工程师，先研究是谁的锅半小时。

这事安夏太懂了，以前联通和移动内部发短信一毛，发到对方要一毛五，一旦发不出去，移动客服说自己是正常的，全是联通的错，联通那边的回答也是如此。

只有客户在默默哭泣。

安夏表示出对整套解决方案的兴趣之后，任总让技术部同事带她去看看他们的图纸。

他们现在也没有真的实际案例经验，就是PPT卖货。

目前任总公司的PPT技术就已经展现出与众不同的才华了。

配色和动画效果相当迷人，比起钢铁直男阿君那边的审美高了不止一个档次。

在做呼叫中心技术展示的时候，他们把客户来电在系统里的传输，做成像点燃了导火索的效果，安夏看得十分入神，客户看得认真就是好的征兆，工程师们精神一振。

然后安夏指着“导火索”上的火花：“这是哪个效果？还是你们自己做的动画？”

工程师们的表情一僵，仿佛看到了“买椟还珠”的现代版。

尴尬的愣了两秒，有一个人回答：“是我们自己做的。”

“不错，很有想法，希望你们的产品质量也能有这样的水准。”

安夏转了一圈出来，她还想再去跟贝尔公司的产品对比一下，要是差不多，她就买任总这边的。

忽然，她看见刚才给她端水的年轻姑娘红着眼圈从任总的办公室里出来。

唉？不是吧？就因为水杯放的地方不好，就把人叫进去骂？而且，还是总经理亲自骂？

安夏都不干这事。

坐在办公室里的任总显然看见了站在门口的安夏。

也看见了她脸上的表情。

任总走出来：“安总，你对我们公司的整体解决方案有什么建议吗？”

“暂时没有……”

忽然，安夏又听见一个坐在旁边的人嘀咕：“有没有搞错，又转错了。”

任总的脸色又变得难看起来，他抬头望向总机室，安夏觉得他可能想把总机室给炸了。

“总机转错电话难免的嘛，别为这点小事生气。”安夏安慰道。

任总眉头紧皱：“我们公司的总机不能犯这种低级错误。”

他们现在确实不能犯低级错误，几大国际通讯巨头都压在上面，说难听点，任总这边就跟“海底捞”似的，好吃吗？在本地来说，根本就排不上号，凭什么活下来，还混得好，因为服务啊。

情绪是会叠加的，人类对一个小错可以容忍，出现三四个小错，就会觉得这个公司未免粗心，接连七八个小错，就觉得这公司是不是要完？

“我们公司的总机除了转电话之外，还有负责查核各个环节进度的功能，如果你购买了我们公司的设备，只要打电话到总机，就能查到现在设备的生产进度、安装进度，还有调试进度。”

任总不愧是任总，生气之余，居然还在给安夏做推销。

安夏笑着点点头，对他说：“嗯，那很好啊，能不能看看你们现在总机是怎么工作的？”

任总认为她是因为刚才听见有人说转错了，而对总机的工作效率产生担心。

便让人先去总机室通知一声，让她们收拾一下。

然后再请安夏进去。

此时的总机，相当之大，足足占满了一整张办公桌。

一旦有电话进来，就会闪起红绿色的灯光，提醒行政把电话接起来。

然后行政凭着自己的记忆力，或者对着通讯簿查看分机号，把电话转接到不同的部门那里去。

查询工作进度，有电脑，各个部门会把他们的进度上传到系统里，在公司内网里供有权限的人查看。

安夏对任总说：“查进度虽然好，但还不够好。总机也确实容易转错。”

任总：“哦？安总有什么想法？”

“现在总机转过去，完全是盲转，可能记错数字，也可能按错数字而不自知。我们公司有一套可视化的系统了，可以解决这个问题。”

安夏又指着查询进度的系统界面说：“这个只能查进度，不能直接呼应到部门，或是对应的负责人，如果查到进度后，还有其他的问题需要处理，则还需要通过总机转，等于多费一道事。”

“虽然看起来就多一个工序，不过想必任总也明白，多一个工序，就多一个出错的可能性，就像刚才说的，十个品牌方齐聚一个机房，不如一个品牌覆盖全部服务内容。”

安夏对任总说：“我们公司有一个服务流程一体化的系统，总机转线的时候，全部是可视图标，能清楚地看见要转接的部门、部门的业务内容。

如果需要往上加业务流转进度的话，也没有问题，我们可以马上做到。”

安夏什么PPT、产品介绍都没有，就凭着她的手比比划划，就好像面前真的有这么一个可视设备，可以最大限度的防止出现弱智错误。

“我们现在还有人工智能语音，如果需要，也可以加载在转接系统里，做为防止错误转接的筛选。”

安夏说了许多，总机室里的姑娘们听得眼睛发亮，好像看见了可以减少错误的快乐人生。

“用上可视化总机系统，就可以减少出现错误的概率，有效地提高客户满意度。”

任总看着安夏，片刻笑了：“紫金科技能有今日，实至名归，安总果然不凡。”

“哪里哪里，任总也一样，哈哈哈。”

安夏与任总两人进行了一番商业互吹，任总认真地询问安夏关于那套可视化系统的报价。

……呵呵呵……没有……

现在压根就没有这套系统，安夏只是知道公司一定能做得出来，因为有类似的程序，改动一下，问题不大。

安夏什么都没有，只有谜之从容：“这个要看你们公司的全部需求了，以前的客户只需要转接，没有加入流程管理，不如这样，你先把你们所有的需求告诉我，我让业务部门估个总价。”

说得很有道理。

任总这边让总机、业务部门各自提需求，安夏抓紧时间通知自己的业务部门，她根据自己对任总公司的理解，给出需求，要求业务部门赶紧，对包括工期、价格等等条件，赶紧做个项目评估出来。

什么准备好了再上马，根本不存在。

中国火箭如此、安夏如此，就连倒卖钢材的都是如此。

不论问什么，一律回答：有、可以、能做。

先把活接下来再说，然后就各展神通。

任总那边把需求整理好，发给安夏。

他们提出的需求，与安夏预估的一般无二，甚至还少了一点，完全没有需要改动的部分。

业务评估组就在已经准备好的方案基础上修修改改，让它显得是专为任总公司量身定制的一样。

半个小时之内，就拿出了一份图文并茂的评估方案。

安夏讲方案的时候，专门把任总公司没提到，但业务评估组说可以做的功能拉出来说了一下。

任总：“！！！这么快？”

他忍不住对在旁边围观的技术部门员工说：“看看紫金，为什么能做得这么大，就是因为他们都已经想到客户前面去了，你们要好好想想，要怎么样才能超出客户的预期，让他们觉得物超所值。”

工程师们觉得任总已经够卷了，谁知道这个安总更卷。

他们知道紫金科技的响亮名声，刚成立没多久，就能参与万维网的标准认证联盟。

当时他们只觉得紫金是不是运气特别好，或者是公司跟什么大佬有私人关系，现在他们感觉到紫金能做到现在的规模，果然是有其必然性。

任总对系统的价格颇有微词……不，是非常响亮的词，他觉得贵。

“我们公司如今的业务量级，用这么贵的总机系统，似乎有点超标了。”

大概的感觉，就好像在“老破小”的房子里，按皇宫的标准来装潢一样。

“任总，你一向做事很有前瞻眼光，你想想，以你们现在的业务发展速度，卖一台设备出去，中间要经过多少次的沟通？总机的业务量会增加多少？

这么说吧，你可能没去过寻呼台，在呼叫高峰期，排队机的等待数能有三百多人。

这些人要么挂了，过一会儿再打，要么一直在等。

他们为什么愿意等？因为他们要找的人是唯一的那一个。

如果，有的选呢？

比如，你是一个开饭店的，来了一个大单，一家十几口人没预约就来店里吃席。

你急着让菜贩子给我送菜过来，结果，等了半个小时，我连寻呼小姐的声音都没听到，而此时，另一个菜贩子就蹲在我家店的门口。

你还会等吗？当然是选另一个菜贩子让他送菜啦，对吧。”

任总有些为难，他当然认为自己公司的业务会蒸蒸日上，不过也没觉得会这么激烈的上。

毕竟他跑了这么多单位，辛苦了这么久，也就卖成了义乌邮电局这一单。

安夏这人看了半天的资料，都没有下单。

他暂时想象不到要什么情况，才会发生安夏所说的那种美好场面。

左思右想，争争夺夺，安夏在价格上让了一些步，并承诺可以免费做一次升级。

任总终于签了。

可视总机的系统开发，速度与安夏预期的速度差不多，很快上线。

在系统到位的时候，任总还对安夏说：“安总啊，你真是不得了，明明是我先向你卖程控交换机，结果，你还没掏钱，我先掏钱了。”

“哎，都是为了公司更好的发展嘛，付钱是为了让公司发展地更好，我倒是想马上付钱呢，不过我们的需求多，要求多，没有这么快决定，我也很着急啊。”

安夏一脸“我想马上付钱，无奈要考虑的东西太多”。

这套系统有一个特别之处，就是能直接联系到每个部门对应的维修工程师。

任总公司的各个业务部门都配备了值班手机，手机24小时有人拿着。

刚开始使用这个系统的时候，公司内部还没有什么感觉，毕竟方便的是行政总机部门，跟他们不相干。

直到一天晚上。

义乌邮电局的值班人员发现程控交换机出问题了，他们马上报修。

本来他们也不是很着急，这台程控交换机管的就是一个镇子，影响的范围不大，一共也没几部电话，何况又是晚上，这会儿大家都睡得早，也不流行半夜睡不着觉就“煲电话粥”。

驻扎在邮电局里的工程师发现这个问题他们解决不了，马上通知公司。

以前公司要找维修工程师，那就是电话一个一个的打。

要找几个维修工程师，同一句话就要说几遍。

大一点的故障，光打电话就要用掉十几分钟。

现在值班的行政小姐接到驻扎在现场的工程师反馈，她们通过电脑快速编写呼叫话术：

时间、地点、故障表现、已排除故障原因……

工程师说完，话术就已经编写完成。

点选所有值班手机，在可视化系统的人工智能呼叫之下，十几个运维工程师的手机同时被呼叫。

同一句话同时由人工智能向十几个人说出。

通话结束，总计五十九秒。

十几个运维工程师已经全部通知到位。

两分钟后，住在义乌邮电局旁边的运维工程师到位，拿出替补方案。

一小时后，住在金华的运维工程师到位，开始排查故障原因。

次日上午，住在深市的运维工程师坐着第一班飞机赶到，深入调查故障，拿出解决方案、制定避免下次再发生的规则。

连任总都亲自赶到。

这件事，被义乌邮电局的值班员工一传，具有相当的传奇色彩。

“我看见驻场的人就拿起电话说了几句。然后我就去上了个厕所，再回去，不得了，满满一屋子的人，就跟天上掉下来的一样。”

尽管对于此时用户不多的邮电局来说，两分钟全到，跟半小时全到，差距不大。

但是在宣传口径里，就很重要了。

任总这边还在犹豫要不要宣传，因为敢宣传两分钟就到，以后万一在别的地方，两分钟到不了怎么办？

安夏则毫无心理负担。

薛露那边快速出稿了几篇软广。

首先说了这次的义乌邮电局深夜召唤，再说维修工程师们如何快速响应。

最后笔锋一转，他们为什么能快速响应，因为他们用的是紫金科技的可视化集中总机呼叫业务。

由紫金科技说两分钟到岗没有问题，“是友商吹的，又不是我们自己吹的”，不用负任何责任。

义乌人少电话少，北上广深电话多。

义乌不在乎两分钟还是半小时，北上广深在乎。

交换机一死，不是电话打不通，就是通话中没声音，或是直接断线。

对于那些动不动就“我一分钟百万上下”的大老板来说，两分钟还能忍忍，要是重要电话打了半截突然断气，中间要隔半小时，能把他们给急死。

此时北上广深的程控交换机主要由贝尔公司把持，任总的计划是先走偏僻地区，走“农村包围城市”路线，安夏则觉得他完全可以做到两手抓两手都要硬。

贝尔的人工成本贵，负担随时响应的运维工程师队伍是一笔巨大的开支。

以及，由于前期各个单位都订贝尔，它家工厂的产能跟不上，订单已经排到明年，急着要订的人也只能等。

最重要的是，贝尔出现了一个设计时没想过的问题——供电。

中国电压220V，贝尔为中国设计的设备参数也是220V。

万万没想到，供电竟然如此不稳定。

需要稳定电压的电器，此时就悲剧了。

贝尔给设计的使用范围是180-250，然而，此时国内电压掉到170V都是很正常的事情。

电灯忽闪忽闪跟闹鬼似的，大功率电器直接烧毁。

大家心知肚明，他们不怪贝尔，只怪电业局是傻X，收了电费不干正经事。

不怪归不怪，但是设备不能用也是现实问题。

最要命的是，这不是设备本身故障造成的，不属于保修范围。

修要给钱。

任总他们是本土企业，开发人员都知道国内这几年供电问题很糟，于是在设计之初，就考虑到了这一点，让自家设备的电压范围降到170V-250V，就算供电不稳，也能让交换机摇摇晃晃的活下去。

产品好、宣传到位，再加上已经有了一个成功案例，打电话来任总公司问产品的越来越多。

总机的业务忽然就忙了起来，业务部门的桌上，人均两个电话。

整个房间里，电话铃此起彼伏，业务人员忙得不可开交。

然后，安夏又来了。

“任总，我说得没错吧，你们的业务肯定会突飞猛进。”

她的下一句话是：“业务部来得及接待咨询吗？”

不用问，当然来不及，现在为了保证不漏掉每一个客户，业务人员经常一心二用，两只耳朵听两个电话，思路来回接换，压力很大。

“你们公司不会又开发出什么系统了吧？”

“有，可视总机升级版。”

这个升级版的甲方，其实是紫金游戏，玩家越来越多，咨询和投诉越来越多，他们也招架不住。

借着任总的东风，他们在旧版的基础上提出了一个新需求：在线聊天，以及人工智能回答。

在线聊天借助“鸿雁”系统，只要屏幕够大，可以同时跟20个人聊天。

对于一些常规问题，比如关于简介和数据，都有模版，可以直接复制粘贴，省了很多打字的时间。

人工智能回答也相当于知识库，听到电话里的人问到模板上的问题了，就可以放人工智能的声音。

人类连续八小时说话，中间就算能歇两三次，每次十五分钟，三个月不到，也能达成“咽喉炎”成就。

能让嗓子歇会儿就歇会儿吧。

试用了几次，业务部对人工智能语音提出了新的要求，他们，或者说是客户们，觉得活人和听着就特别虚伪的人工智能声音交杂在一起，感觉不太好。

“我们有真人声音。”安夏说，“是人工智能模拟真人的语气和语调，不过要加钱。”

“加！”任总一锤定音，之前那个犹犹豫豫，觉得自家这个小破屋配不上皇宫装潢的任总豪横了起来。

就算有系统的加持，业务部还是不堪重负。

于是，任总又进行了新一轮的规划，他调了一些人，做基础的工作，也就是在客户进来问问题之前，先了解客户的应用场景、需求，然后再转交给业务部门，让他们可以快速响应。

安夏还留在深市没走，正好帮忙培训这批员工。

说好早上八点上课，安夏七点五十进机房的时候，发现这批员工已经在了。

而且他们对系统的操作十分熟练，不像初次接触。

安夏一打听，才知道他们之中，最早的一个早上五点起床，六点半就已经到了机房，然后开机，自己先把系统看一遍，所有的功能都熟悉了一遍。

其他人最迟七点十五也已经到了机房，本以为自己是第一，没想到是最后。

第一个到机房的王者，就是安夏那天看到的端水行政文员，被任总骂哭的那个。

见别人叫她“孟小姐”。

孟小姐学得分外认真，有问题就问，自己还会想出许多标准手册上没有，但可以提速的操作。

他们连中午都不休息，飞快的扒完盒饭之后，又坐回电脑前。

或是熟悉系统界面，或是练习打字。

培训时间只有一天，第二天，他们就上岗了。

平均每人可以同时开三个聊天窗口。

任总悄无声息的出现在他们背后，视察他们工作的情况，对其他人，他的眼睛一扫而过，然后停在孟小姐的身上。

当他看见孟小姐的聊天窗口也是三个人的时候，眉头皱了起来，他走过去：“没有其他正在等待的客户吗？”

“有。”孟小姐一下子慌了神。

“有，那你为什么不接进来。”

“我怕来不及。”

“你应该能接六个，就是偷懒！在我们公司，不是只要做到及格就行的，要全力以赴，你明白全力以赴的意思吗？！”

孟小姐：“……”

安夏此时已经知道任总和孟小姐的关系，她看着孟小姐，就好像看到被老妈挑剔出差费花这么多，结果才带回来那么一点盈利的自己。

孟小姐咬着嘴唇，一声不吭，又接进来三个咨询会话。

终于，离下班还有半个小时的时候，咨询量陡降，已经完全可以直接由业务部门自行处理，不需要中间过滤，大家这才松了一口气，起身活动休息。

孟小姐又起身忙起了别的事情。

安夏现在觉得自己妈还是很亲和的。

刚好此时任总过来，检查他们今天的呼入和应答数据，安夏便提出：

“任总，我想了解一下使用者对我们公司系统的使用感受，孟小姐用的频次最高，功能使用的也最全，我能打扰她几分钟吗？”

“可以可以。”任总连连点头。

孟小姐对安夏说：“请先给我几分钟，让我收集一下同事们的意见。”

“好。”安夏点点头。

孟小姐不仅问今天参与业务分发系统测试的人，还找了几个业务部的人。

安夏隔着玻璃，看见孟小姐手里拿着笔记本，所有人围成一个圈，依次分享今天遇到的问题、解决方法、系统中的问题。

业务分发系统测试遇到了什么问题。

接到被初筛过的客户信息的业务组成员遇到了什么问题。

有些问题，是他们在操作中产生的，他们商量着规划出更好的工作流程。

还有一些是系统不支持导致的问题，记下来问安夏。

三十分钟后，孟小姐带着笔记本出来找安夏了。

“对不起，久等了。”孟小姐抱歉地说。

安夏打开自己的笔记本：“没事，我们开始吧。”

孟小姐记的内容十分有条理，一条一条确认某个问题是操作问题，还是系统本身不支持。

有些问题连安夏都答不上来，她远程连线开发工程师，三个人在一起讨论，过了一会儿，连任总都过来旁听了。

讨论完已经是下班时间，安夏约孟小姐一起去食堂晚饭，孟小姐说晚上还要加班。

任总大发慈悲：“你先去吧，吃完饭回来再加班。”

安夏现在越发觉得自己的妈妈善良多了……也可能是因为自己加班也不少，妈妈已经无从鞭策。

在食堂里，打饭大婶都没有多给孟小姐一块肉，反倒安夏是客，曾与任总一同出现在食堂里，被打饭大婶记住了脸。

同样是土豆炖排骨，孟小姐的碗里70%是土豆，安夏碗里70%是排骨。

两个碗放在一起，对比过于强烈，安夏都不好意思了，想把两碗菜倒在一起，均衡一下。

“不要紧，我不怎么吃肉的。”孟小姐说。

安夏与她从今天的业务谈到未来的发展，孟小姐说自己很看好这家公司，认为任总一定能带领公司成为行业龙头企业，领先中国。

“应该还能领先世界。”安夏笑道。

闲聊时，安夏说到自己的妈妈是公司的财务总监。

“本来以为，亲妈是财务总监，整个世界都任我横着走了吧。不！不仅还得按规则走，别人可以走在斑马线的旁边，差个一米无所谓，我得走在正中间，不然要被她念死。”

安夏笑道：“我从来没听说过，哪个公司的总经理要报销发//票，会因为票据贴歪了，需要重贴，因为字迹不工整需要重写。又不是写得潦草到看不清。我那两个助理被打回了两三次，才适应这个现实。”

“严格要求是个好事。”孟小姐认真地说。

“如果管理者自己就以权谋私，下面的人也会上行下效，公司就管不好了。”

“是啊，桓灵二帝卖官鬻爵，很快就东汉末年分三国了。”安夏夹了一块排骨。

安夏看着一食堂的人，他们的状态看起来都不像是吃完以后下班回家，而是吃完以后再战江湖。

不由感叹一句“加班真可怕”。

饭后，孟小姐回去加班，她要做一份今天的业务分析表。

业务分析表出现了问题，安夏公司内嵌的表格是她从美国带回来的EXCEL，任总公司没有这种东西。

导致孟小姐只能看，不能下载，打印也会出现数据不全的问题。

“阿君也该给我交活了。”安夏支着下巴。

想到就要做到，安夏打了一个电话给阿君：“下班了吗？表格办公系统开发的怎么样啦？啊，对，快了啊，多久能好啊？那我过来看看吧。”

安夏约好第二天上午去珠海探望（催债），然后便准备回去了。

走出公司大门，她听见有员工在讨论“妈的，今天又被26那帮人抢单了。压价压价，就知道压价。”

“不然怎么是26呢，消消气，你打个申请，应该能拿到特批。”

“烦死了……”

26……安夏抿着嘴笑起来，忽然，她想到，对了，不如去问问，看看他们那边的交换机价格能不能便宜一点。

两家公司距离近三十公里，找一辆出租车，很快就到了。

出租车司机十分疑惑，问安夏：“小姐，你不是这里的员工吧？”

“咦，你怎么知道？”

“员工哪有这么早下班的，还往那边去。”

安夏笑道：“说不定是因公打架呢？”

司机也跟着笑起来：“那你就不会拎这么小的包，还穿裙子啦。”

安夏扬起眉毛：什么？这才几几年啊，两家已经仇深似海，严重到需要拎加特林了吗？

到了地方之后，已经是晚上九点半，整个大楼也是灯火通明，许多人走来走去，就跟正常的上班时间一样。

安夏并不惊讶，她在自己那个时代学车的时候，大路考有一个男人，就是这个公司的。

他考完科一，硬是等到还有一个月就过期的时候，才有时间考大路考，说平时就是加班，老婆跟他是同一个公司，经常大半年见不着面。

晚上十二点下班叫正常时间下班，凌晨一点半走还要悄悄的跟领导打招呼，因为同事们还没走，会觉得不好意思。

研发部如此，安夏能理解，销售部居然也如此，她就不是很懂了。

紫金的销售部会按时区，对人员进行分组，正常下班时间之后，销售部的人最多在公司里待一两个小时。

销售的功夫，从来不是靠在公司的时长来判断，就算是晚上加班，也应该是在跟客户在酒桌上忽悠订单。

安夏亮明身份和来意之后，她被接到销售部的那一层，安夏看见销售部也是灯火通明，每个工位上都有人。

“怎么都不下班啊？”安夏问道。

“刚开完月度销售会，平时没这么多人。”

安夏说出她想要的东西，并且拿出任总公司给的报价单。

她已经把价格和公司名和LOG O去掉了，只留能提供的设备和保证服务。

没想到对方一眼就看出来这份报价单的由来：“哦，友商做的吧，他们想的真周到。”

安夏看着他：“那么，贵公司能提供更便宜的价格，或者更多的服务吗？”

他拿起报价单，仔仔细细地从头看到尾，认真的想了想：“更多的服务应该不能了，他们已经写得十分清楚。

但是在价格方面，可以给一定的折扣。”

“巨大中华”并肩而立的两家，在争夺市场的时候，从来都没有价格联盟，你低，我更低。

国外许多公司就是利用这一点，每次招标，必把两家都叫到，然后看着他们互相把自己打成骨折价。

反正硬件和系统都一样，就差价格。

业务经理甚至都不用考虑什么，直接报了一个最低价，比任总那边便宜了一万块钱。

安夏摇摇头：“太贵了。”

业务经理跟她说了半天他们的业务优势，还有服务优势：“今年七月，我们刚在紫金公司旁边的园区成立了一家研究所，如果用着有任何问题，我们的工程师可以马上到位，硬件也都是齐全的。”

安夏笑着摇摇头：“虽然他们不在我公司旁边，但是你们应该也有看到报道吧？两分钟初级筛查到位，拿出替代解决方案，一个小时就已经有故障分析报告了。”

“他们……他们的差旅成本，还不是要从设备和服务里来，你别看他们现在报价便宜，等升级的时候，他们就要高价啦。”

安夏的手指在报价那一处敲了敲：“既然你们没有差旅成本，不如，再降一点？”

业务经理：“……”

“我的呼叫中心预计明年年中就要上，一整套的设备都需要增加，目前看，国产货的质量都差不多，我打算用国产品牌，你们两家的技术水平差不多，我就看价格了。”

安夏从容一笑：“要是你实在不能再降的话，就算了，我再考虑考虑。”

说罢，起身就要走。

起身就走的手段，对于买家来说是好用的，特别是当卖家有两个的时候。

果然……

业务经理：“安总，请跟我来……再降价，就要走特殊审批了，要销售总监同意。”

安夏点点头，跟在业务经理身后，去销售总监的办公室。

路上，她觉得有些好笑。

正常情况下，内部讨论价格是要避着买家的，这个业务经理反而把她带去见销售总监。

说明……过一会儿，他们就要开始演戏了。

果然，销售总监听到业务经理的要求，连连摇头：“不行，我们已经是最低价了。”

业务经理：“可是，紫金科技有很多地方，将来可以跟我们合作，要是合作的好了，安总以后需要采购的话，肯定还会从我们手里买，对吧，安总？”

砍价确实是安夏自己的需求。

好的，该配合你的表演，我全力配合。

安夏笑着点点头：“只有第一次合作好了，以后才好再继续下去。”

那边销售总监还是不肯松口：“安总，我们的价格真的已经很低了，一分价钱一分货，太便宜的价格，你用着也不放心吧。”

“放心，怎么不放心，只要合同规定好了，我又不怕你们这么大的公司不认账。”安夏笑着回答。

销售总监：“……”

双方你来我往，唇枪舌剑个没完。

安夏故意抬腕看了看时间：“呀，这么晚了，既然你觉得不能再让，那就算了吧，我该走了，再见。”

她欠了欠身，转身就要走，她在心里默数“一、二、三”，数到“三”的时候，果然背后有人出声。

“安总，请等一下。”

销售总监十分诚恳地看着她：“安总，看得出你确实想买，这样吧，我可以再降五万，不过里面的材料要换成……”

“不行。”安夏断然拒绝，“我刚才说了半天，对标的就是相同品质，如果用降低质量来换取降价，又何必耗这么久？”

她的目光扫过两人的脸，无奈地笑笑：“那就算了。”

见她真的要走，销售总监把心一横：“行，那就再降五万，材料还用原来的！行吗？”

这个价格比任总给的要便宜两万。

套到了想要的价格，安夏面色平静，淡淡地说了声：“我再考虑考虑吧。”

她走了两步，又转过身，问道：“如果我买的话，你们安装调试时间能保证吗？”

钱都让步了，还有什么不能保证的。

“能！”

第二天，安夏首先赶到珠海，找到了阿君，看他们的进度。

表格软件基本上已经好了，但是，阿君这个在技术上，有着谜之执着的男人，他觉得还不行。

因为……“我觉得这段代码，应该用不了这么长，可以再缩减一万行。”

安夏扶额。

道理我都懂，缩短代码行数可以加快调用，提高运行时间，增加效率。

可是，你们这是几百万行的代码，少一万行，真的……无伤大雅啊。

没必要，真的没必要。

阿君左思右想不乐意，觉得拿出去的东西，就是要尽善尽美的，至少是在他自己心里尽善尽美。

就是俗话说的：我过不了自己心里的那道槛。

安夏看着已经可以用的软件，提了个建议：“要么这样？你先把成品给我，然后，你再慢慢缩减，过你心里的那道槛，然后，我用更新版升个级，你看怎么样？”

阿君想了想，同意了，但是希望安夏能在系统上标注：测试版。

“行行行，咱们别标测试版了，标BETA版吧？看起来高级一点。”

BETA版就是软件的测试版，阿君没有意见。

对于此时大多数国内的人来说，“测试版”三个字，都认识，测试的意思，在中文语境里显得不那么正规，BETA就感觉高级了很多，仿佛拥有了某种属性，可以理解为“至尊版”“顶配版”“白金版”。

双方达成共识，安夏赶紧把软件发回公司，让做可视总机系统的同事把阿君做的代码嵌到公司软件里去。

然后迅速启动销售流程，与阿君先前做的WPS文档捆绑销售。

下午，安夏赶回南山区，给任总这边的系统又升了个级，安夏又手把手的教孟小姐怎么导出数据，在系统里直接制作数据透视图。

“然后一按打印，它就出来了，不用再慢慢用手抄啦。”安夏把新鲜打印出炉的统计表递给孟小姐。

“太好了。”

孟小姐很开心，任老板不是很开心，安夏卖了他一个软件，收了不少钱，加了一个聊天程序，就算迅速地把免费升级的机会用掉了。

现在还拿着他的竞争对手的报价单跟他谈。

安夏：“任总，咱们这么熟了，我肯定是偏向你这边的。你也不想输给你的竞争对手吧。现在他家的报价比你们便宜两万呢。”

“安总……”

“我也没办法，我们公司的财务总监是我妈，她要是知道我有便宜两万的不买，非要买你家的，会骂我的。”安夏耸耸肩，一脸母命难违的可怜相。

“……”任总的表情复杂，心情纠结，最后，他咬咬牙：“行！我比他们再低五千！！！”

安夏：“可是，他们有研究所在离我们公司不远的地方，如果出了问题，都不需要坐两个半小时的飞机赶过去。虽然你们给义乌那边处理是很快啦，不过，他们能更快……”

“再降一万！不能再低了！”

安夏知道，此时已经差不多到底价了，再低的话，后续服务上，他们就会整出妖蛾子。

差不多让人赚点吧……毕竟，自己说不定还能卖他们一点什么呢。

任老板这边是民企，而且不上市，隔了三十公里的那家是国企，花钱受限制。

要说谈生意，还是跟能自己把握财政大权的聊得比较开心。