穿书八零:空间娇妻是学霸

《穿书八零:空间娇妻是学霸》

第526章 有三个问题

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宋晚之所以坚定地不从周边的邻里中找人帮忙打理店铺,是仔细想过之后做出的决定。

一来,虽然说是邻居,但其实这些人和他们并不熟悉,不一定能靠得住。

二来,住在这附近的邻里数目可不少,如果挑选了其中一家,势必会得罪其他人,与其如此不如一家都不行。

三来嘛,越是带着点关系的人,反而越是不适合合作做生意,因为认识的人未必靠得住不说,还有可能带来多余的麻烦,最后牵扯不清。不知道有多少所谓的朋友,就是因为合伙做生意,最后弄得反目成仇,不欢而散,更别提还只是普通的邻居了。

因为这种种原因,宋晚从一开始就没打算从周围的邻里里找人帮忙看店。

不过也不是选择陌生人,就一定没有这些问题,只不过在挑选的过程中,不需要顾及所谓的情面,在之后涉及金钱的事情上,也不需要有任何顾忌就是了。

在拒绝了一波又一波邻居的同时,宋晚也放出了自家服装店要招人帮忙看店的消息,开始了正式的招聘。

宋晚在发布招聘消息的时候,就直接把薪资待遇说了,还故意把面试的地点定在了自己家里,这样一来既不会影响到店里的生意,还能够顺道在给杨翠兰添点发不出来的火气。

因为薪资给的确实非常高,别说是在县里了,就算是放到市里,都很让人眼热,因此宋晚一家才刚吃完午饭,院门就被人敲响了。

第一个来应聘的是个二十多岁的年轻女人,女人看起来斯斯文文的,像是有些内向,不过一开口,就显出了一股爽朗的气息:“请问锦绣坊服装店的应聘地点是在这里吗?”

宋晚上下打量了年轻女人一眼,微笑着点头:“是在这里,你先进来吧。”

“好嘞!”年轻女人很干脆地点了点头,等双方落座后,她先做了个简单的自我介绍,“我叫陈媛,家就住在临镇,今儿个是正好来县里赶大集,恰巧看到了你们店招人的消息,就想着过来问问。”

宋晚对这人表现出来的谈吐还算满意,笑着道:“既然你已经看到我们店的招聘信息,应该也大概了解基本情况了,我就不多说什么了,不过我这边有三个问题需要询问你。”

陈媛端端正正地坐在板凳上:“好的。”

为了尽快招到人,尤其是招到合自己心意的人,宋晚之前可是准备了不少问题的,当即随机挑选了其中的三个,先问出了第一个:“我要问的第一个问题是,如果客人对你的服务很不满意,但问题并不出在你的身上,你会怎么处理?”

陈媛没急着立刻回答问题,先仔细想了想,才吐字清晰地道:“虽然问题并不是出在我的身上,但既然是开店做生意,当然要以和为贵,我肯定得以客人的感受为主。再说了,客人只是对我的服务不满意,又不是什么大不了的事情,我要是真能干这份工作,到时候领着那么高的工资,受这点委屈又算得了什么?”

宋晚差点被陈媛的话逗笑了,前面她都回答得挺正常的,可这最后几句话是怎么回事?回答这种面试问题,需要表现得这么实诚吗?

不过笑归笑,这样的回答确实没毛病,说是不想受委屈,但要真给出足够高的工资,估计想受委屈的人都得排成队。

宋晚点点头,随即问出了第二个问题:“那如果这位不满意你服务的客人主动找茬呢?例如他觉得你服务有问题,要求你一定要给他相应的折扣,或是直接把衣服送给他,不然就要投诉你,你会怎么处理?”

听到这个问题,陈媛微微皱起眉头,基本上没有过多思考,便直接开口回答道:“我肯定是不会答应的,虽然我得让着他,但错不在我,我又不是真的怕他,当然不可能任由他胡作非为,他想投诉我就投诉我呗,我又不怕。”

宋晚暗暗点头,她需要的是一个懂情理、明是非,但同时绝不软弱的店员,而不是一个只会一味退让的受气包。

宋晚也不是那种为了讨好客人,让自己店里的店员只能被动受气的店主。

不过当然了,这个问题考察的也不仅仅是对方处事的态度,同时也是对应聘者人品的一种考验。

鉴于第一个问题的答案是退让,一些投机取巧,或是想要讨好自己的人,在听到第二个问题的时候,下意识就会觉得和第一个问题的答案是一样的。

他们心里或许并不想退让,但为了获得这份工作,说出的答案却极有可能是违心的。

好在在这个问题上,陈媛表现得还不错,于是宋晚随即问出了第三个问题:“那如果他一怒之下,动手打了你呢?”

这个问题让陈媛的眼睛都瞪大了,她愤愤不平地道:“店里的客人要是真的敢动手打我,那我……”

她本来是想直接说,如果有人敢打她,那她就敢打回去,但随即想到自己是店里的店员,如果真动起手来,肯定会给服装店带来负面影响,于是想了想后,才接着道:“要是真有客人敢对我动手,我就报告给店长你,要是店长你不帮我处理,那我就不干了,等过后再打回去。”

这个答案宋晚觉得也还算满意,虽然不是完全正确的答案,但至少方向上没有错,还知道发生重大事情要报告给店长处理。

不过面对这个答案,宋晚给出的评价是:“你的回答是错误的。”

陈媛瞪了瞪眼睛,不解地看着宋晚,她不知道自己是哪里说错了。

“不过这不能怪你,毕竟你还不知道咱们店里是安了监控的,”宋晚微微一笑,给出正确答案,“如果真遇到客人闹事的情况,你可以直接调取店里的监控,去派出所报案,交给派出所来处理。至于联系我,你不需要事先联系我,只要等事情处理完之后,向我说明一下情况就好。”

听到这番话,陈媛的眼睛瞪得更大了:“监……监控?”

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